Solo

Mi az a Solo?

A Solo egy Nagy-Britanniában használatos debit kártya (betéti kártya), amit a Switch Card, a világ egyik vezető fizetési rendszere 1997-ben vezetett be.

Ahogyan nővére a Switch – amit egyébként ma már Maestronak hívnak – a Solo is egy teljesen elektronikus debit kártya. Internetes vagy „igazi üzletben” történő fizetés esetén a Solo ugyanúgy mint nagy konkurensei - mint például a Visa Electron - közvetlenül a tulajdonos számlájához férnek hozzá.

A Solo kártyák tulajdonosai jobban ellenőrizhetik kiadásaikat és egyfajta biztonságérzetet is kapnak. Minden tranzakciót a lebonyolítás előtt engedélyeztetni kell, hogy ne adjunk ki többet, mint amennyi a számlán a rendelkezésünkre áll. Így a Solo kártya különösen a fiatalok és azok számára ideális, akik még csak kezdők a készpénz nélküli fizetés terén.

Hogyan fizethetek a Soloval?

A Solo betéti kártyát a brit bankok, mint a HSBC, Halifax, Bank of Scotland és NatWest fiókjaiban lehet beszerezni és különböző fajta számlákhoz (például: zsíró- vagy takarékszámla, illetve számlák fiataloknak) lehet kiváltani.

A fizetési folyamat során az online szolgáltató Solo fizetési mezőjében meg kell adni a szükséges kártyaadatokat, így például a kártyaszámot és a kártyatulajdonos nevét.
Az ügyfél személyazonosságát egy egyéni PIN-kód megadásával igazolja.
A kártyával történő esetleges visszaélés megelőzése érdekében néhány online szolgáltató még egy háromjegyű biztonsági kód megadását is kéri, ami a Solo kártya hátoldalán található.

Minden tranzakciónál a kártyát kiadó bank azonnal ellenőrzi, hogy a szükséges összeg rendelkezésre áll-e a kártyatulajdonos számláján.
Ha a fizetési folyamatot engedélyezik, a fizetés megtörténik és az összeg 1-2 munkanapon belül levonásra kerül az ügyfél számlájáról és az átutalás az online szolgáltató felé megtörténik.

Fogadhatok is pénzt a Soloval?

Természetesen.
Ha az ügyfelek például egy olyan online pókerszobában, mint az Interpoker vagy a VC Poker bajnokságot nyertek, vagy egy online bukmékernél (mint például a Stan James vagy a Ladbrokes) jó lóra tettek, a Solo segítségével bankszámlájukra utaltathatják nyereményüket.

A kifizetési mezőben ismét meg kell adni a szükséges kártyaadatokat és a PIN-kódot, és ahogy az online szolgáltató fizetett, az összeg legkésőbb 3 munkanapon belül jóváírásra kerül a számlán.

Milyen további költségek vannak a Solonál?

Az éves díjat és az aktiválási költséget a kiadó bank határozza meg, amelyek általában számlavezetési díjként jelennek meg.

A Solo kártyával történő fizetés ingyenes.

A Maestro és/vagy Cirrus logóval ellátott kártyák tulajdonosa külföldön is (minden Maestro elfogadóhelyen) fizethet vele és készpénzt vehet fel. Erre azonban a legtöbb bank egy tetszőleges átváltási díjat számol fel.

Milyen magas az átutalási limit?

A Solo kártya tetszőleges alkalommal használható és nincs átutalási limit sem. Ha a számlakeret azonban kimerült egészen addig, amíg a kártya egyenlege ismét pozitív nem lesz nem fizethetünk a Soloval.

Milyen nyelveken érhető el a Solo honlapja?

A Solo kártyát nagyrészt Nagy-Britanniában hozzák forgalomba, így a honlap sajnos csak angol nyelven érhető el.

Hol lehet Soloval fizetni?

Mindenhol ahol az ibolyakék hátterű, köralakú Solo-logó fel van tűntetve lehet Solo kártyával fizetni. Akinek a Solo debitkártyáján Maestro-logó is szerepel, bárhol (még külföldön is) fizethet és pénzt vehet fel kártyájával, ott ahol a Maestro és/vagy a Cirrus logója látható.

Az online fizetés világában a Solo szép karriert futott már be és főleg a szerencsejáték terén, így például minden online kaszinónál szerepel a lehetséges fizetési módok között.

Ki fizethet Soloval?

Mindenki, aki Nagy-Britanniában számlát tud nyitni, igényelhet Solo betéti kártyát.

Biztonság

Az ügyféladatok biztonságának érdekében, egy ideje egyre több kártyát háromjegyű CVV-számmal (kártya ellenörző szám) látnak el, amit a legtöbb komoly online szolgáltató a kártyával való visszaélés elkerülése érdekében kér.

A PIN-kód megadása ezenkívül a kártyatulajdonos identitását is igazolja.
Ha az ügyfél és az online szolgáltató között vita merülne fel, a független egyeztető bizottságok segítenek a konfliktus megoldásában.

Igazgatás

A Solo az S2 Card Services Ltd (korábban Switch Card Services Ltd) jogvédett márkája.
Az S2 Card Services Ltd felelős a Solo (korábban Switch) kártyarendszerek koordinálásáért a brit bankoknál.

Az S2 Card Services Ltd továbbá a Mastercardtól kapott engedéllyel forgalmazza a Maestro (korábban Switch) kártyát Nagy-Britanniában.

Ügyfélszolgálat

A Solo betéti kártyával kapcsolatos kérdésekben és problémák esetén az ügyfelek a kártyát kiadó bankhoz fordulhatnak.

Kártyaletiltás a kiadó bankoknál:

Bank of Scotland: 0131 549 8046
Halifax: 0113 285 1320
HSBC: 08705 400500
NatWest: 0870 513 3550

Solo-Hotline: 08456 007 010

E-mail:

scsl@switch.co.uk

Elérhetőség:

S2 Card Services Ltd
47-53 Cannon Street
London
EC4M 5SH
Fax: +44(0)20 7557 5200