Australian Bookmakers Association (ABA)

The Australian Bookmakers Association (ABA) – Ausztrál Bukmékerek Szövetsége

Az Australian Bookmakers Association (ABA) olyan szervezetek szövetsége, amely ausztrál bukmékerekből és bukmékerszövetségekből áll. Az ABA a szövetségek, illetve azok tagjainak és ügyfeleinek érdekeit képviseli. A szövetség szeretne javítani az emberek köztudatában a bukméker szakmáról alkotott képen és felszólítja tagjait, hogy tegyenek bizonyságot felelősségtudatosságukról. A bukmékereknek egymással és az ügyfeleikkel is tisztelettel kell bánniuk, és elsődleges prioritással kell bírjon az tisztességesség. Az ügyfeleknek a lehető legjobb szolgáltatást és diszkréciót kell nyújtaniuk, valamint meg kell teremteniük a bizalom légkörét. Az ABA egy amolyan összekötő kapocs a bukmékerek, a kormány, a nemzeti szervek és a versenysportot ellenőrző hivatalok között.

Viselkedési kódex

Az ABA megalkotta a „Code of Practice“-t, a bukméker szakma “viselkedési kódexét” és felszólította tagjait, hogy tartsák magukat a kódexbe foglalt irányelvekhez. A viselkedési kódex egyik legfontosabb célja, hogy könnyítse a panaszok és vitás ügyek hatékony és igazságos rendezését. Minden bukmékernek kötelessége együttműködni az illetékes hatóságokkal a konfliktushelyzetek megoldásában; az ABA tagok felé irányuló kérés mindezeken túlmenően, hogy a reklamációkra (történjenek azok írásban vagy szóban) olyan gyorsan ahogy csak lehet reagáljanak, és törekedjenek a probléma gyors megoldására.

A bukmékereknek be kell tartaniuk a törvényi rendelkezéseket és ügyfeleik személyazonosságát pontosan felül kell vizsgálniuk, hogy a kiskorúakat távol tartsák a fogadásoktól. A kódex ezenkívül azt is kimondja, hogy minden bukmékernek hozzá kell járulnia a játékszenvedély prevenciójához. A bukmékernek kötelessége figyelmeztetésekkel felhívnia ügyfelei figyelmét a túlzásba vitt szerencsejáték következményeire, és rendelkezésre kell bocsájtania a játékszenvedély–betegekkel foglalkozó segélyszervezetekkel kapcsolatos információkat is. Az ügyfélnek lehetővé kell tenni a fogadási számlájába való korlátlan betekintést, és a legapróbb részletekig tájékoztatni kell a fogadás szabályairól és az általános szerződési feltételekről. A bukméker nem engedheti meg magának, hogy az ügyfélnek olyan fogadási ajánlatot tegyen, ami ahhoz fog vezetni, hogy az ügyfél elveszíti a pénzét.

“Egyéni zárolás” esetén –az ügyfél zárolja fogadási számláját, s ezzel szándékosan, saját akaratából kizárja magát a játékokon való részvételből– a bukmékernek kötelessége az ügyfél döntését elfogadni, és az ügyfélnek információt adni az önsegítő csoportok és a játékszenvedély-betegeket segítő tanácsadók elérhetőségéről.

A viselkedési kódex reklámmal és marketinggel kapcsolatos irányelveket is tartalmaz. A bukméker nem tehet közzé félrevezető reklámokat, a reklám nem sugallhatja azt a potenciális ügyfélnek, hogy a szerencsejátékkal javíthat anyagi helyzetén és nem keltheti azt a hamis illúziót, hogy százszázalékos a valószínűsége annak, hogy nyerni fog. A reklámokban nem szerepelhetnek kiskorúak vagy gyerekek és a reklám játékkal illetve fogadással kapcsolatos tevékenységeket nem hozhat kapcsolatba alkoholfogyasztással. A reklámnak ezenkívül szintén utalásokat kell tartalmaznia a játékszenvedély-betegeket segítő tanácsadásokról.

Amennyiben további információt szeretne megtudni az ABA “Code of Practice” viselkedési kódexéről, kérjük látogassa meg a szövetség honlapját. Az ABA honlapján ezen felül megtalálja az ausztrál bukmékerszféra más szervezeteinek és hivatalainak elérhetőségét is.

Tagok

New South Wales

The NSW Bookmakers’ Co-operative Limited

A NSW Bookmakers Co-operative Limited képviseli az összes bejegyzett bukméker 95%-át  Új-Dél-Wales-ből és az Australian Capital Territory (ACT; az ausztrál fővároshoz tartozó régió) területéről. Amennyiben egy ügyfélnek vitás esete van a bukmékerrel, az ügyfél írásban leadhatja panaszát a szervezetnél. Amennyiben szerződésszegésre kerül sor a bukméker részéről, a fizetést – amennyiben a fogadás törvényszerűsége beigazolódik – az NSW Bookmaker Co-operative Limited veszi át. Ilyen szerződésszegés szerencsére azonban csak nagyon ritkán fordul elő.

A szövetség ezenkívül azon fáradozik, hogy javítson a termékeken, a szolgáltatásokon, a feltételeken mind a bukméker, mind pedig az ügyfelek és az egész szakma számára.

Az NSW Bookmakers’ Co-operative Limited tagjainak listáját megtalálja az ABA honlapján (australianbookmakers.com.au) az “NSW” alatt.

Queensland

Az ausztrál Queensland állam következő 5 bukmékere tagja az ABA-nak:

• Lindsay Gallagher
  
• Bob McHarg 
• Eric Phillips
  
• Richard Fewster
  
• Conway Searle

Ha a bukmékerekkel kapcsolatban további részletekre kiváncsi, keresse fel az ABA honlapját, s ott válassza a „QLD“ menüpontot.

Victoria

The Victorian Bookmakers’ Association (VBA)

Victoria szövetségi állam valamennyi bukmékere tagja a Victorian Bookmakers‘ Association (VBA)-nak.

A szövetség célja:

• a bukméker szakma fejlődését támogatni és fellendíteni
• vitás esetekben tanácsot adni az ügyfeleknek és tájékoztatni őket azokról a helyekről, amelyek segíthetnek nekik, hogy érvényt szerezzenek követeléseiknek
• a bukméker szakma magasabb társadalmi státuszának előmozdítása
• támogatni a fogadáshoz és a szerencsejátékhoz való felelősségteljes hozzáállást
• a reklámhoz és a marketinghez kapcsolódó irányelvek létrehozása
• a tagok felszólítása a kormány bukméker szakmával kapcsolatos rendelkezéseinek betartására

A VBA ezenkívül felszólítja tagjait, hogy az ABA által összeállított viselkedési kódexhez (“Code of Practice”) tartsák magukat. A Victorian Bookmakers’ Association tagjainak listáját a VBA honlapján találja.

Egyéb szövetségi államok

Az ABA tagjaihoz tartoznak még Dél-Ausztrália, Tasmánia és Nyugat-Ausztrália bukmékerei. Az ABA honlap azon részei, amelyek e fenti államokkal kapcsolatosak („SA“, „TAS“ és „WA“) még készülőben vannak; az ezen államokban lévő bukmékerekkel kapcsolatos információk – az ABA közlése szerint – hamarosan elkészülnek (2008. márciusi adat).

Kapcsolat

Az Ausztrál Bukméker Szövetség az alábbi címen, valamint telefonszámon, faxon és e-mailben is elérhető:

Cím:
Australian Bookmakers Association
ABA Pty Ltd
Level 2, 198 Pitt St
Sydney
NSW, 2000
AUSZTRÁLIA

Tel:    +61 2 92 67 76 05
Fax:   +61 2 92 47 41 47
E-mail: bookies@citytatts.com.au
Homepage

Ami a sportfogadást illeti, az internet szinte korlátlan lehetőségeket kínál. Ha Ön érdeklődik az online sportfogadás iránt, gondosan válassza ki azt a bukmékert, akit megtisztel bizalmával. BonusBonusBonus.hu segít Önnek ebben és a legjelentősebb online bukmékerek áttekinthető, részletes bemutatkozó oldalait bocsájtja az Ön rendelkezésére.

Amennyiben még nem ismeri ki magát a különböző fogadási módokban, látogassa meg “Fogadások fajtái /Fogadási módok” rovatunkat, ahol részletes információt talál az összes alkalmazott fogadási fajtáról (kombinált fogadás, Over/Under, fogadás szettre stb.)