Szombat,  2014. szeptember 20.  -  17:57:16
Poker, Sports Betting, Casino Poker, Sportwetten, Casino BonusBonusBonus.cz BonusBonusBonus.sk Poker, kasyno, bukmacher BonusBonusBonus.hu BonusBonusBonus.ru BonusBonusBonus.cn BonusBonusBonus.hk Poker, Sports Betting, Casino

eCOGRA - eCommerce and Online Gaming Regulation and Assurance


Az eCOGRA önmagáról:

Az eCOGRA-nak nem áll érdekében, hogy munkájukban vagy jogaikban korlátozza az olyan testületeket és szervezeteket, amelyek a játékosok védelméért munkálkodnak, hanem hogy azokat segítse és támogassa. Az eCOGRA-t azért hozták létre, hogy meghatározza az online szerencsejáték szolgáltatások és szoftverek használatához és használatba vételéhez a minimális követelményszintet és a szabályozást. Az eCOGRA egy átfogó okiratot készített az online szerencsejátékok integritásának és biztonságának javítása érdekében.

eCOGRA - eCommerce and Online Gaming Regulation and Assurance

Az eCOGRA egy közhasznú, független szervezet az online szerencsejáték és játékosvédelem normáinak kialakítására és szabályozására, amely a szerencsejáték szolgáltatók tisztességes és felelősségteljes magatartásán munkálkodik. A szervezet legfontosabb törekvései közé tartozik: a szerencsejáték szolgáltató részéről történő gyors kifizetés, az adatok biztonságos tárolása, kitűnő szoftverek, becsületes reklámok és abszolút tisztesség.

Hogy kitűzött céljait teljesíteni tudja, az eCOGRA mind a medián keresztül, mint pedig a honlapján tájékoztatja a játékosokat jogaikról és kötelességeikről, a játékosok és eCOGRA tagok közötti vitás esetekben közvetítő szerepet vállal és biztosítja, hogy a tagok betartsák a szervezet szabályait. Az eCOGRA az online szerencsejáték alap követelményeit határozza meg, és megalkotott egy nemzetközi szabályozást, az ún. “eGAP”-ot Link (GAP = Generally Accepted Practices) az egyre nagyobb számú tagság számára.

A szervezet folyamatosan ellenőrzi tagjait és figyel minden céges történésre: a cselekvőképességre, a panaszokkal kapcsolatos eljárás módjára, az ügyfélszolgálatra, a játékok tisztességes voltára, valamint a játékszenvedély prevenciójával kapcsolatos intézkedésekre.

Az eCOGRA tanusítvány igazolja a játékos számára, hogy egy teljesen biztos és felülvizsgált szerencsejáték oldalról van szó és aggodalom nélkül regisztrálhat.

Vitás ügyek rendezése és panasztétel

Az eCOGRA azon fáradozik, hogy valamely tagjával való vitás esetben segítsen egy gyors és hatékony megoldást találni. Azoknak a játékosoknak, akik az egyeztető hivatalhoz szeretnének fordulni, a következőket kell figyelembe venniük:

  • A probléma felmerülését követően legalább két hétnek el kell telnie és a játékosnak már minden más lehetőséget meg kellett próbálnia, hogy rendezze a szerencsejáték szolgáltatóval a konfliktust.
  • Amennyiben egy játékos az adott szerencsejáték szolgáltatónál több számlát is nyitott vagy valamilyen más módon nem korrektül viselkedett, az eCOGRA megtagadja tőle támogatását.
  • Amennyiben az eCOGRA elkezd foglalkozni az üggyel, a játékosnak le kell arról tennie, hogy különböző fórumokon írjon a vitás kérdésről vagy másik békéltető testületet is bevonjon.
  • A játékos és a szerencsejáték szolgáltatója közötti levelezés fénymásolatára nincs szükség, az eCOGRA beszerzi az összes szükséges információt.
  • Hogy a játékos a problémájának megoldásában segíthessen, a helyzet világos, precíz és komoly ismertetése szükséges, ezért szidalmazások, fenyegetések és ehhez hasonló tettek kíséretében a panaszokat az eCOGRA nem veszi figyelembe.
  • Az eCOGRA azon fáradozik, hogy a játékossal a panasz beérkezését követő két napon belül felvegye a kapcsolatot és hetente értesítse a fejleményekről.
  • Az eCOGRA kizárólag közvetítőként van jelen és ezért az eset kimenetelére nem tud hatást gyakorolni. A szervezet nem tudja a pókerszobát/kaszinót semmire sem kényszeríteni és semmilyen kötelező érvényű ítéletet nem hozhat. Amennyiben a szerencsejáték szolgáltató vétett az „eGAP“ szabályzata ellen és semmilyen kielégítő megoldásra nem kész, ez esetben megvonják tőle az eCOGRA tanusítványt.
  • Olyan konfliktusok esetén, amelyek a játékos hazájának törvényi rendelkezései miatt keletkeznek, az eCOGRA nagy valószínűséggel nem tud segítséget nyújtani.

Panaszokat az eCOGRA honlapján található e-mail nyomtatványon keresztül lehet elküldeni a szervezetnek.

Tagok

Az eCOGRA tagok készek arra, hogy kövessék az „eGAP“ utasításait és hogy alávessék magukat a rendszeres és alapos ellenőrzésnek. Az „eGAP“ szabályzat az eCOGRA oldaláról letölthető.

Az eCOGRA tanusítvány elnyerése a következő 6 lépésben történik:

  1. Az eCOGRA közli a szerencsejáték szolgáltatóval és a többi érintett személlyel/céggel, úgymint a szoftvert és a szolgáltatást üzemeltető cégekkel, hogy mire van szükség egy eGAP vizsgálat elvégzéséhez.

  2. Az eCOGRA elvégzi az eGAP vizsgálatot és elkészít egy beszámolót arról, hogy a szerencsejáték szolgáltató és az érintett többi vállalat mi módon tartsa be az eGAP szabályzatot.

  3. Az eCOGRA esetleg még további információkat szerez be a szerencsejáték szolgáltatóról és az összes többi vállalatról.

  4. A tanusítvány odaítélése az eGAP betartásától és egyéb fontos információtól függ.

  5. eCOGRA és a szerencsejáték szolgáltatója megkötnek egy licencszerződést.

  6. A szerencsejáték szolgáltatója és minden érintett harmadik vállalat késznek mutatkozik arra, hogy rendszeresen az eGAP alapján ellenőrizzék, hogy ezáltal az eCOGRA tanusítványt megtarthassák.

Az eCOGRA számos tagja közé tartozik például a Crazy Poker, Interwetten Poker, PokerRoom.com vagy a Royal Vegas Poker és a River Belle Casino, a 888.com, az All Slots Casino vagy a 7 Sultans Casino.

A BonusBonusBonus az összes eCOGRA-taggal megállapodott az Ön részére a legnagyobb bónuszban, ami csak létezik. A River Belle Casinonál például egy mesés BonusBonusBonus üdvözlőbónuszt kap első befizetésének 100%-át 100 dollár összegig! Látogassa meg innen egyszerűen a River Belle Casino oldalát és biztosítsa magának az Ön exkluzív BBB bónuszát. Akár közvetlenül innen is letöltheti a River Belle Casinosoftware–t, s ezzel szintén biztosítja magának az Ön üdvözlőbónuszát.

Szoftvervizsgálat:

eCOGRA felülvizsgálja az  Online Kaszinók és Online Pókerkaszinók szoftvereit a TGTR (TGTR = Total Gaming Transaction Review)-en keresztül, ami egy átfogó, precíz és megbízható adatellenőrző szolgálat. A játékosok tehát 100%-os biztonságra, integritásra és becsületességre számíthatnak a szerencsejáték oldalakon, amint az eCOGRA tanusítvány látható az oldalon.

Kapcsolat:

Cím:
eCOGRA Limited
2nd Floor
Berkeley Square House
Berkeley Square
London
W1J 6BD
Egyesült Királyság

Tel: +44 20 78 87 14 80
Fax: +44 20 78 87 14 81
E-mail:  info@ecogra.org

---

Tag Cloud

---