Kedd,  2017. január 17.  -  07:50:38
Poker, Sports Betting, Casino Poker, Sportwetten, Casino BonusBonusBonus.cz BonusBonusBonus.sk Poker, kasyno, bukmacher BonusBonusBonus.hu BonusBonusBonus.ru BonusBonusBonus.cn BonusBonusBonus.hk Poker, Sports Betting, Casino

Independent Betting Adjudication Service (IBAS)


IBAS önmagáról:

A szerencsejáték ipar összetettsége és terjedelmessége kétségkívül magában rejti a konfliktusokat. Így például Nagy-Britanniában a szerencsejáték ipar évente több, mint 50 milliárd fontos forgalmat bonyolít le és ezért nagy hangsúlyt fektet –mint a kereskedelem és szórakoztatás minden területe – a minőségileg magas norma szerint működő ügyfélszolgálatra. Mindenekelőtt az egyik legfontosabb, hogy a szerencsejáték vállalatok és azok ügyfelei számára egy gyors és hatékony megoldás álljon rendelkezésre konfliktus esetén. Egy vita hatékony és hiteles megoldásához szükség van egy mérvadó, független harmadik félre…

IBAS - Independent Betting Adjudication Service

Az Independent Betting Adjudication Service (Független Egyeztető Szolgálat) 1998-ban alakult Nagy-Britanniában és független, ingyenes döntőbíróként működik a fogadó- és szerencsejáték cégek valamint azok ügyfelei között felmerülő, a fogadás kimenetelét érintő vita esetén. Az IBAS-t a brit belügyminisztérium kérte fel a konfliktusok rendezésére, és rendelkezik a szakszervezetek szövetségének engedélyével is, amely szintén elismeri független egyeztető bíróságnak.

Az IBAS egy „Company Limited By Guarantee“ (CLG), amely Nagy-Britanniában sajátos formája a „Limited Company“-nak, vagyis a részvénytársaságnak. Mint ilyen, az IBAS nem rendelkezik részvényekkel. A cégnek jelenleg (2008. márciusi adat) három kezese van. Amennyiben a vállalat feloszlatásának veszélye fenyegetne, az IBAS összes tagja köteles 1 fonttal segíteni.

A vállalatnak különösen fontos, hogy mindkét féllel szemben igazságos és semleges maradjon és minden döntést a bukmékerekre vonatkozó megfelelő rendeletek figyelembevételével hozzon meg.

Az IBAS csak akkor dönt vitás kérdésekben, ha az érintett szerencsejáték szolgáltató rendelkezik a „Gambling Commission“ licenszével és a fogadás az angol jog hatásköre alá esik.

Az IBAS szeretné a jobb megértését előmozdítani a bukmékerek és azok ügyfelei között és világos, tisztességes és egységes bukméker rendelkezéseket kidolgozni. A vállalkozás legfontosabb célja azonban, hogy szolgáltatásait folyamatosan javítsa - mind az ügyfelek, mind pedig a szerencsejáték szolgáltatók elégedettségére.

Tagok

Az IBAS folyamatosan aktualizálja bukméker jegyzékét, amelyben az összes, IBAS-nál regisztrált bukméker megtalálható. Számtalan brit bukméker, mint pl. a Betfair, a Bet365, a Betfred, a Coral, a Ladbrokes, a Paddy Power, a Stan James és a William Hill csatlakozott az IBAS-hoz. Honlapjukon és egyes filiálékban ezt az oldalon található IBAS logó jelzi. Itt megtalálja az összes IBAS-nál regisztrált szerencsejáték cég listáját.

BonusBonusBonus az említett bukmékerekkel megállapodott a lehető legnagyobb bónuszban, ami csak létezik. A Betfair bukmékernél például egy mesés BBB bónuszt kap 50 dollár értékben. Látogassa meg egyszerűen innen a Betfair bukméker oldalát és biztosítsa magának az Ön exkluzív BBB bónuszát! A sportfogadás szenzációs kínálata mellett a Betfair még egy nagyszerű kaszinó (Betfair Casino), valamint az egyik legkedveltebb pókerszoba várja Önt (Betfair Poker).

A Bet365 bukmékernél egy exklusív BonusBonusBonus üdvözlőbónuszt kap első befizetésének 100%-át 100 € összegig! Egyszerűen csak látogassa meg innen a Bet365 bukméker oldalát és legyen Öné a BBB bónusz! A Bet365 a sportfogadás mellett még egy nagyon érdekes kaszinót is kínál (Bet365 Casino), és egy legendás pókerszobát (Bet365 Poker).

Azok a bukmékerek, akik regisztrálnak az IBAS-nál, kinyilvánítják, hogy az IBAS által hozott ítéleteket kötelezően elismerik. Azokat a bukmékereket, akik nem tartják magukat ehhez az egyezséghez, haladéktalanul törlik a jegyzékből.

A vitás esetek rendezése

Amennyiben vitás helyzet lépne fel egy fogadás kimenetelét illetően, az IBAS részére el kell küldeni egy erre a célra fenntartott űrlapot, s a vita tényállását pontosan ismertetni kell benne. Telefonon keresztül történő jelentést az IBAS nem fogad el és ilyen esetekben nem is intézkedik. Az űrlapot azonban telefonon is meg lehet rendelni. Ajánlott a következő telefonszámot hívni: +44 20 73 47 58 83. A legegyszerűbb azonban ha ellátogat az IBAS honlapjára, ahol az „Adjudication Form“ menüpont alatt közvetlenül, online kitöltheti a nyomtatványt és el is küldheti.

A nyomtatvány beérkezését követően, az ügyfélnek ki kell töltenie a fontos adatokat és bizonyítékokkal kell szolgálnia. Aki nem online tölti ki és küldi el a nyomtatványt, az postán is elküldheti a lenti címre.

Mielőtt az IBAS ítéletet mondana, megbizonyosodik arról, hogy a vitás esetet a szerencsejáték szolgáltató pontosan ismeri, és nem tudott mindkét fél számára kielégítő megoldást találni, valamint mindkét fél elismeri az IBAS Általános Szerződési Feltételeit. Az érintett felek kötelezve vannak arra, hogy benyújtsanak egy kérelmet a vita körülményeinek bemutatásával.

Az IBAS a bukméker szakmától független szakértői testületet csak akkor kérik fel, hogy döntsön egy bizonyos ügyben, ha az Independent Betting Adjudication Service vezetője igazolja, hogy már az összes lehetséges módon megpróbálták a vitás esetet rendezni.

Az IBAS biztosítja ügyfelét, hogy csak tapasztalt és független bírók döntenek az ügyben. Amikor a szakértő testület meghozta döntését, mindkét fél, vagyis mind a bukméker, mind pedig a fogadó, írásban kap értesítést az ítéletről. Az IBAS mindig olyan korábbi ítéleteket használ fel döntéshozatala alapjául, amelyeket hasonló feltételek között hoztak.

Az összes vitás ügyet az IBAS gondosan, az adott esetre szabottan és bizalmasan kezel!

A döntési folyamat végén mindkét fél megkapja a határozat fénymásolatát, amely a grémium döntésének okát is tartalmazza. Ez igazolja, hogy az IBAS ítéletei nem alaptalanul és önkényesen jöttek létre, hanem objektív kritériumokon alapulnak, amelyek mindenki számára elfogadhatóak.

A szerencsejáték cégek előnyei

Nem csupán a mindenkori szerencsejáték cég ügyfelei, hanem maguk a bukmékerek is profitálnak abból, hogy az IBAS-nál regisztrálva vannak.
Ha egy bukméker az IBAS-nál regisztrál, az azt jelenti, hogy egy elismert, komoly és tisztességes vállalkozás fut a kezei alatt, valamint hogy tagja egy tisztességes egyeztető hivatalnak, a „Gambling Act 2005“-höz mérten. A Gambling Act 2005 egy nagy-britanniai parlementi törvény, amely 2007-ben lépett érvénybe és elsőként szabályozta az internetes szerencsejátékot.

További előny a szerencsejáték cégek számára, hogy az IBAS fel van hatalmazva arra, hogy egyeztető testületként működjön közre bármely lehetséges szerencsejáték tipus esetén, és ezzel az IBAS a bukméker összes ajánlatánál közreműködö szerepet tud játszani. Ezenkívül az IBAS-nál regisztrált szerencsejáték cég megfelel a „Gambling Commission“ rendelkezésének, amely a bukmékereket arra kötelezi, hogy megnevezzenek egy külső bírót, aki esetleges vitás esetekben eljár.
A Gambling Commission-t a “Gambling Act 2005”-öt követően hozták létre. Feladataihoz tartozik többek között a sportfogadás, a bingo, a kaszinók és a játékautomaták szabályozása.

Kapcsolat:

Cím:
Independent Betting Adjudication Service
PO Box 62639
London
EC3P 3AS
Egyesül Királyság

Tel.: +44 20 7347 5883
Fax: +44 20 7347 5882
E-mail: adjudication@ibas-uk.co.uk

---

Tag Cloud

---